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Comment annoncer a votre salarie qu’il n’aura pas la mutation attendue ?

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Pour Renaud Briancon, consultant chez Leroy Consultants, le manager se voit au sein d’ une position delicate :

« S’il a fait une annonce prematuree, il devra Realiser profil bas. Si l’annulation n’est pas de le fera, il doit malgre tout assumer et annoncer une telle decision a son collaborateur de maniere tres factuelle. » Il doit ecouter le resilier abonnement flirt4free collaborateur : « Il devra ne pas se justifier ou de justifier la compagnie. Mais faire preuve d’empathie a l’egard de son collaborateur, sur le fond et dans la forme. Le laisser exprimer sa colere. Puis reformuler ses propos, en utilisant les memes mots, pour qu’il se sente ecoute. » au sein des deux cas, le manager devra finir via une note d’espoir : « Cela doit penser qu’il va etre fort attentif a toute possibilite de mouvement et qu’il en informera le collaborateur. Mais il ne doit s’engager que concernant sa bonne volonte et ne point s’avancer en disant : « Je vais vous trouver quelque chose ». Notre collaborateur devra rester calme : « S’il exprime son desaccord via la technique, sans personnaliser la critique et sans exploser, il aura plus d’impact. Ensuite, d’apri?s le temperament, il pourra, soit demander bien que ca soit rattrapee, soit expliquer qu’il te prend excellente note de cette decision et engager une mobilite interne ou externe lorsqu’il pense avoir ete totalement decredibilise. »

« Cet episode va parfois casser le fil entre le manager et le collaborateur, un procede un desaveu qui touche le webmaster, reprend Renaud Briancon. (more…)

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