Mes participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc jamais a quitter Facebook pour vous fournir des commentaires, cela peut ameliorer vos taux de reponse.
2 Creer 1 sondage au sein d’ SurveyMonkey
2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’adresse par votre sondage
2 Mes participants prennent part a ce sondage dans une conversation Messenger
2 Accedez a la sondage ou a votre collecteur, ou analysez les resultats au sein d’ SurveyMonkey
Creation d’un sondage
Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple avec les questions prises en charge. Vous pouvez aussi coder la sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pourrez modifier les questions, les oublier ou ajouter les votres.
Soyez bref et faites preuve de simplicite
L’experience Messenger s’en voit amelioree si vous ne posez jamais trop de questions. Mes sondages paraissent limites a 25 questions maximum et a 10 choix de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce d’une question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, et n’appliquez aucun branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.
Utilisez des questions qui paraissent prises en charge
Desactivez les options de sondage et le branchement conditionnel
Les laternatives de sondage et le branchement conditionnel pourront provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :
- Pour chaque question de votre sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez nos cases des parametres, et enregistrez les modifications.
- Pour chaque question de votre sondage, cliquez dans l’onglet Options, deselectionnez des cases des parametres, puis enregistrez vos modifications.
- Dans le @ menu Branchement conditionnel, desactivez tout branchement conditionnel. Mes modifications sont directement enregistrees.
Cela n’est jamais necessaire de desactiver les parametres de conception definis dans les menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant le visuel et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne sont gui?re repercutes dans Messenger.
Partager 1 sondage
Vous pouvez partager votre sondage dans Messenger ou choisir l’une des options de partage de Facebook.
Qu’importe le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre l’adresse, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.
Obtenir ce lien Web
Pour partager le sondage au sein d’ Messenger :
- Accedez a la section Collectez les reponses de ce sondage.
- Choisissez Partager dans Messenger. Si vous avez deja un collecteur pour la sondage, selectionnez Facebook Messenger.
- Cliquez dans Verifiez votre sondage Afin de vous assurer qu’il respecte bien les recommandations en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
- Choisissez toutes vos options de collecteur.
- Cliquez concernant Copier en regard de Partager un lien Web et partagez l’intermediaire au sein d’ un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre l’intermediaire, elle accede a Messenger, d’ou elle peut participer au sondage.
Gerer votre sondage
Vous pourrez suivre nos etapes ci-dessous Afin de gerer la sondage, que vous l’ayez cree dans SurveyMonkey ou Messenger.
Si vous l’avez cree dans Messenger, la sondage reste egalement enregistre au sein d’ la compte SurveyMonkey, cela vous permet de le verifier et de corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez aucune consulter les astuces en matiere de conception.
Un collecteur Facebook Messenger est egalement disponible dans la section Collectez les reponses de ce sondage, ou vous pouvez le verifier et modifier les options du collecteur.
Avant de partager votre sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a votre que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les options de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront gui?re ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les astuces en matiere de conception.
Si vous partagez un sondage au sein d’ Messenger, l’experience vecue par les participants a lieu directement au sein d’ Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne vous permettra donc aucun le previsualiser.
Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :
- Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
- Collez le lien Web dans un message direct adresse a vous-meme.
- Ouvrez ce compte Messenger et participez au sondage.
- Ensuite, supprimez la reponse au sein d’ SurveyMonkey.
Votre collecteur Facebook Messenger proposera certains options de collecteur. Ces options ne fonctionnent nullement exactement d’une aussi maniere dans Messenger que Afin de des autres types de collecteurs. Diverses options courantes ne semblent en outre nullement proposees.